Suport
Necessites ajuda amb Wall of Truth, has trobat un error o vols proposar una funció? Escriu-nos: el desenvolupador llegeix i respon tots els missatges.
Contacta per correu electrònic
bernatmv@gmail.comIntentem respondre en un termini de 2 dies laborables. Per resoldre-ho més ràpid, indica’ns el teu model d’iPhone, la teva versió d’iOS i, si pots, adjunta una captura de pantalla.
Preguntes freqüents
El meu mur és buit o una mètrica no mostra dades
Wall of Truth necessita el teu permís per llegir Apple Salut. Obre Configuració d’iOS > Privadesa i seguretat > Salut > Wall of Truth, activa les categories que vulguis veure i torna a obrir l’app. Al mur només hi poden aparèixer els dies que el teu iPhone o Apple Watch ja hagin registrat.
El widget de la pantalla d’inici no s’actualitza
iOS decideix quan es refresquen els widgets, així que pot anar uns minuts per darrere de l’app. Obrir l’app força una actualització. Si el widget continua desactualitzat, elimina’l i torna a afegir-lo des de la galeria de widgets.
Com esborro les meves dades?
Les teves dades de salut no surten mai del teu dispositiu. L’app només guarda una còpia dels teus totals diaris perquè els murs s’obrin a l’instant; esborra l’app per eliminar-la. No hi ha compte ni cap còpia als nostres servidors.
Com informo d’un error o suggereixo una funció?
Escriu-nos amb una descripció breu del que va passar i del que esperaves. Els passos per reproduir el problema i les captures de pantalla ajuden molt.
Compres i reemborsaments
Qualsevol compra a l’App Store la gestiona Apple, no nosaltres. Wall of Truth no té subscripcions: Pro és una compra única. Sol·licita un reemborsament a reportaproblem.apple.com. En un iPhone nou, toca Restaura a la configuració o a la pantalla Pro de l’app per recuperar Pro gratis.