Soporte

¿Necesitas ayuda con Wall of Truth, has encontrado un error o quieres proponer una función? Escríbenos: el desarrollador lee y responde todos los mensajes.

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bernatmv@gmail.com

Intentamos responder en un plazo de 2 días laborables. Para resolverlo más rápido, indícanos tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y, si puedes, adjunta una captura de pantalla.

Preguntas frecuentes

Mi muro está vacío o una métrica no muestra datos

Wall of Truth necesita tu permiso para leer Apple Salud. Abre Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Salud > Wall of Truth, activa las categorías que quieras ver y vuelve a abrir la app. En el muro solo pueden aparecer los días que tu iPhone o Apple Watch ya hayan registrado.

Mi widget de la pantalla de inicio no se actualiza

iOS decide cuándo se refrescan los widgets, así que puede ir unos minutos por detrás de la app. Abrir la app fuerza una actualización. Si el widget sigue desactualizado, elimínalo y vuelve a añadirlo desde la galería de widgets.

¿Cómo borro mis datos?

Tus datos de salud nunca salen de tu dispositivo. Usa «Borrar todos los datos de salud» en los ajustes de la app para eliminar lo que guarda, o borra la app para eliminarlo todo. No hay cuenta ni copia en nuestros servidores.

¿Cómo informo de un error o sugiero una función?

Escríbenos con una descripción breve de lo que ocurrió y de lo que esperabas. Los pasos para reproducir el problema y las capturas de pantalla ayudan mucho.

Compras, reembolsos y suscripciones

Cualquier compra en la App Store la gestiona Apple, no nosotros. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com y gestiona las suscripciones en Ajustes de iOS > tu nombre > Suscripciones.