Soporte
¿Necesitas ayuda con Wall of Truth, has encontrado un error o quieres proponer una función? Escríbenos: el desarrollador lee y responde todos los mensajes.
Contacta por correo electrónico
bernatmv@gmail.comIntentamos responder en un plazo de 2 días laborables. Para resolverlo más rápido, indícanos tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y, si puedes, adjunta una captura de pantalla.
Preguntas frecuentes
Mi muro está vacío o una métrica no muestra datos
Wall of Truth necesita tu permiso para leer Apple Salud. Abre Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Salud > Wall of Truth, activa las categorías que quieras ver y vuelve a abrir la app. En el muro solo pueden aparecer los días que tu iPhone o Apple Watch ya hayan registrado.
Mi widget de la pantalla de inicio no se actualiza
iOS decide cuándo se refrescan los widgets, así que puede ir unos minutos por detrás de la app. Abrir la app fuerza una actualización. Si el widget sigue desactualizado, elimínalo y vuelve a añadirlo desde la galería de widgets.
¿Cómo borro mis datos?
Tus datos de salud nunca salen de tu dispositivo. La app solo guarda una copia de tus totales diarios para que los muros se abran al instante; borra la app para eliminarla. No hay cuenta ni ninguna copia en nuestros servidores.
¿Cómo informo de un error o sugiero una función?
Escríbenos con una descripción breve de lo que ocurrió y de lo que esperabas. Los pasos para reproducir el problema y las capturas de pantalla ayudan mucho.
Compras y reembolsos
Cualquier compra en la App Store la gestiona Apple, no nosotros. Wall of Truth no tiene suscripciones: Pro es una compra única. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com. En un iPhone nuevo, toca Restaurar en los ajustes o en la pantalla Pro de la app para recuperar Pro gratis.