Assistenza

Ti serve aiuto con Wall of Truth, hai trovato un bug o vuoi proporre una funzione? Scrivici: ogni messaggio viene letto e gestito dallo sviluppatore.

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bernatmv@gmail.com

Cerchiamo di rispondere entro 2 giorni lavorativi. Per risolvere più in fretta, indica il modello di iPhone, la versione di iOS e, se puoi, allega uno screenshot.

Domande frequenti

Il muro è vuoto o una metrica non mostra dati

Wall of Truth ha bisogno del tuo permesso per leggere Apple Salute. Apri Impostazioni iOS > Privacy e sicurezza > Salute > Wall of Truth, attiva le categorie che vuoi vedere e riapri l’app. Sul muro possono comparire solo i giorni già registrati dal tuo iPhone o dall’Apple Watch.

Il widget nella schermata Home non si aggiorna

È iOS a decidere quando aggiornare i widget, quindi il widget può essere indietro di qualche minuto rispetto all’app. Aprire l’app forza un aggiornamento. Se il widget resta fermo, rimuovilo e aggiungilo di nuovo dalla galleria dei widget.

Come elimino i miei dati?

I tuoi dati sulla salute non lasciano mai il dispositivo. Usa «Cancella tutti i dati sulla salute» nelle impostazioni dell’app per eliminare ciò che l’app conserva, oppure elimina l’app per rimuovere tutto. Non esiste alcun account né alcuna copia sui nostri server.

Come segnalo un bug o propongo una funzione?

Scrivici una breve descrizione di ciò che è successo e di ciò che ti aspettavi. I passaggi per riprodurre il problema e gli screenshot fanno davvero la differenza.

Acquisti, rimborsi e abbonamenti

Gli acquisti sull’App Store sono gestiti da Apple, non da noi. Richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com e gestisci gli abbonamenti in Impostazioni iOS > il tuo nome > Abbonamenti.