Assistenza
Ti serve aiuto con Wall of Truth, hai trovato un bug o vuoi proporre una funzione? Scrivici: ogni messaggio viene letto e gestito dallo sviluppatore.
Contattaci via e-mail
bernatmv@gmail.comCerchiamo di rispondere entro 2 giorni lavorativi. Per risolvere più in fretta, indica il modello di iPhone, la versione di iOS e, se puoi, allega uno screenshot.
Domande frequenti
Il muro è vuoto o una metrica non mostra dati
Wall of Truth ha bisogno del tuo permesso per leggere Apple Salute. Apri Impostazioni iOS > Privacy e sicurezza > Salute > Wall of Truth, attiva le categorie che vuoi vedere e riapri l’app. Sul muro possono comparire solo i giorni già registrati dal tuo iPhone o dall’Apple Watch.
Il widget nella schermata Home non si aggiorna
È iOS a decidere quando aggiornare i widget, quindi il widget può essere indietro di qualche minuto rispetto all’app. Aprire l’app forza un aggiornamento. Se il widget resta fermo, rimuovilo e aggiungilo di nuovo dalla galleria dei widget.
Come elimino i miei dati?
I tuoi dati sanitari non lasciano mai il dispositivo. L’app conserva solo una copia dei totali giornalieri perché i muri si aprano subito; elimina l’app per rimuoverla. Nessun account e nessuna copia sui nostri server.
Come segnalo un bug o propongo una funzione?
Scrivici una breve descrizione di ciò che è successo e di ciò che ti aspettavi. I passaggi per riprodurre il problema e gli screenshot fanno davvero la differenza.
Acquisti e rimborsi
Gli acquisti sull’App Store sono gestiti da Apple, non da noi. Wall of Truth non ha abbonamenti: Pro è un acquisto unico. Richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com. Su un nuovo iPhone, tocca Ripristina nelle impostazioni o nella schermata Pro dell’app per riavere Pro gratis.