Support
Du brauchst Hilfe bei Wall of Truth, hast einen Fehler gefunden oder wünschst dir eine Funktion? Schreib uns – jede Nachricht wird vom Entwickler gelesen und beantwortet.
Kontakt per E-Mail
bernatmv@gmail.comWir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Damit wir schneller helfen können, nenne uns dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und schicke nach Möglichkeit einen Screenshot mit.
Häufige Fragen
Meine Wand ist leer oder eine Metrik zeigt keine Daten
Wall of Truth benötigt deine Erlaubnis, um Apple Health zu lesen. Öffne iOS-Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Health > Wall of Truth, aktiviere die gewünschten Kategorien und öffne die App erneut. Auf der Wand können nur Tage erscheinen, die dein iPhone oder deine Apple Watch bereits aufgezeichnet haben.
Mein Home-Bildschirm-Widget aktualisiert sich nicht
iOS entscheidet, wann Widgets aktualisiert werden – ein Widget kann der App daher einige Minuten hinterherhinken. Ein Öffnen der App erzwingt eine Aktualisierung. Bleibt das Widget veraltet, entferne es und füge es erneut aus der Widget-Galerie hinzu.
Wie lösche ich meine Daten?
Deine Gesundheitsdaten verlassen nie dein Gerät. Die App speichert nur eine Kopie deiner Tageswerte, damit deine Wände sofort erscheinen; lösche die App, um sie zu entfernen. Es gibt kein Konto und keine Kopie auf unseren Servern.
Wie melde ich einen Fehler oder schlage eine Funktion vor?
Schreib uns eine kurze Beschreibung davon, was passiert ist und was du erwartet hast. Schritte zum Reproduzieren des Problems und Screenshots helfen enorm.
Käufe und Rückerstattungen
Käufe im App Store werden von Apple abgewickelt, nicht von uns. Wall of Truth hat kein Abo: Pro ist ein einmaliger Kauf. Eine Rückerstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com. Auf einem neuen iPhone tippst du in den Einstellungen oder im Pro-Bildschirm der App auf „Wiederherstellen“, um Pro kostenlos zurückzubekommen.