Assistance

Besoin d’aide avec Wall of Truth, vous avez trouvé un bug ou vous souhaitez proposer une fonctionnalité ? Écrivez-nous : chaque message est lu et traité par le développeur.

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bernatmv@gmail.com

Nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrés. Pour accélérer la résolution, indiquez votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et, si possible, joignez une capture d’écran.

Questions fréquentes

Mon mur est vide ou une métrique n’affiche aucune donnée

Wall of Truth a besoin de votre autorisation pour lire Apple Santé. Ouvrez Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Santé > Wall of Truth, activez les catégories souhaitées, puis rouvrez l’app. Seuls les jours déjà enregistrés par votre iPhone ou votre Apple Watch peuvent apparaître sur le mur.

Mon widget d’écran d’accueil ne se met pas à jour

C’est iOS qui décide du moment où les widgets se rafraîchissent : un widget peut donc avoir quelques minutes de retard sur l’app. Ouvrir l’app force une mise à jour. Si le widget reste figé, supprimez-le et rajoutez-le depuis la galerie de widgets.

Comment supprimer mes données ?

Vos données de santé ne quittent jamais votre appareil. Utilisez « Effacer toutes les données de santé » dans les réglages de l’app pour effacer ce qu’elle stocke, ou supprimez l’app pour tout retirer. Il n’y a ni compte ni copie sur nos serveurs.

Comment signaler un bug ou suggérer une fonctionnalité ?

Écrivez-nous avec une brève description de ce qui s’est passé et de ce que vous attendiez. Les étapes pour reproduire le problème et les captures d’écran font une vraie différence.

Achats, remboursements et abonnements

Tout achat sur l’App Store est traité par Apple, pas par nous. Demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com et gérez vos abonnements dans Réglages iOS > votre nom > Abonnements.